FAQs

Fragen zur Arbeit mit dem Training

1. Wie nutze ich das Training am effektivsten?

Die Kapitel und Übungen bauen Schritt für Schritt aufeinander auf. Am effektivsten nutzen Sie das Training, wenn Sie die Übungen in den Kapiteln der Reihe nach von oben nach unten bearbeiten. Nutzen Sie dabei auch die Übersichten zum Kurswortschatz sowie zu den Redemitteln und der Grammatik.

2. Wie oft soll ich die Übungen wiederholen?

Wiederholen Sie die Übungen so lange, bis neben dem Übungstitel in der Navigation ein blauer Haken erscheint. Der Haken zeigt Ihnen, dass Sie die Übung richtig bearbeitet haben. 

3. Ich kenne die richtige Lösung für eine Übung nicht, was soll ich tun? 

Klicken Sie – nachdem Sie die Übung bearbeitet haben – auf „Speichern“. Ihnen wir dann angezeigt, was Sie richtig und was Sie falsch gelöst haben. Außerdem finden Sie ganz unten eine Box mit einem grünen Fragezeichen. Mit Klick auf diese Box können Sie sich die richtige Lösung anzeigen lassen. 

4. Ich kenne viele Wörter in den Übungen nicht, was soll ich tun? 

Im Training finden Sie im Kursraum den Bereich „Vokabeln und Grammatik“. Dort finden Sie für jede Übung den Wortschatz mit Übersetzung in der von Ihnen gewählten Supportsprache. Außerdem finden Sie dort für die Stufen A1 bis B1 auch ein Vokabeltraining für wichtigen Wortschatz (Lernwortschatz).

5. Wo finde ich Erklärungen zur Grammatik? 

Erklärungen zur Grammatik und Redemitteln finden Sie direkt in den Übungen. Grammatikerklärungen befinden sich in grünen Kästen zum Aufklappen, Erklärungen zu Redemitteln und Wortschatz in blauen Kästen. Sie finden alle Erklärungen noch einmal in übersichtlichen Listen zum Ausdrucken im Bereich „Vokabeln und Grammatik“ -> "Redemittel und Grammatik".

6. Ich verstehe die Aufgabenstellung nicht. Wie kann ich sie mir übersetzen lassen? 

Die Aufgabenstellung wird standardmäßig immer auf Deutsch angezeigt. Versuchen Sie so schnell wie möglich, die deutsche Aufgabenstellung zu verstehen. Wenn Sie doch einmal Hilfe in der Supportsprache benötigen, klicken Sie bitte auf das blaue Fragezeichen oben rechts in der Aufgabe. Ihnen wird dann die Übersetzung der Aufgabenstellung angezeigt.  

7. Ich habe Schwierigkeiten, bestimmte Stellen im Hörtext zu verstehen. Wo finde ich die Transkripte der Hörtexte?

Die Audiotranskripte befinden sich im Bereich „Vokabeln und Grammatik“. Auf den Niveaus A1 bis B1 finden Sie sie in der Rubrik "Redemittel und Grammatik" (unter „Vokabeln und Grammatik“).


Organisatorische Fragen

1. Erhalte ich eine Bestätigung für die Teilnahme am Training?

Ja, während der aktiven Laufzeit Ihres Trainings (allerdings auch nur dann) können Sie sich eine Teilnahmebestätigung mit Ihrem aktuellen Bearbeitungsstand in Prozent herunterladen. Sie finden die Download-Option im Reiter "Kurs" links unten. Der Download ist innerhalb der Laufzeit Ihres Trainings unbegrenzt oft möglich.

2. Kann ich die dreimonatige Laufzeit meines Trainings (ab dem Tag der Buchung) verlängern, verschieben oder pausieren?

Nein, die Laufzeit des Trainings startet immer am Tag der Buchung und beträgt drei Monate. Es ist nicht möglich, die Zugangszeit zu verschieben oder zu pausieren. Sie können Ihren Zugang jedoch verlängern, indem Sie das Training neu buchen. Ihr Zugang verlängert sich nach der Neubuchung dann um drei weitere Monate.

  • Sie haben Ihr aktuelles Training ohne Einstufungstest gebucht und das Niveau direkt ausgewählt?
Nachdem Ihr aktueller Zugang zum Training abgelaufen ist, können Sie unsere Webseite besuchen, um das Training erneut zu buchen und so zu verlängern: Deutsch Training Online | Goethe-Institut Deutschland. Wählen Sie im Buchungsprozess bitte dasselbe Niveau und dieselbe Supportsprache aus. Buchen Sie nun bitte mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie in diesem Training. Sie werden dann automatisch wieder Ihrem alten Training zugeordnet, sehen Ihren alten Lernstand und können dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.

  • Sie haben Ihr aktuelles Training mit Einstufungstest gebucht?
Nachdem Ihr aktueller Zugang zum Training abgelaufen ist, können Sie unsere Webseite besuchen, um das Training erneut zu buchen und so zu verlängern: Deutsch Training Online | Goethe-Institut Deutschland. Wählen Sie im Buchungsprozess bitte dasselbe Niveau und dieselbe Supportsprache aus. Buchen Sie nun bitte mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie in diesem Training. Sie werden nun einem neuen Kursraum zugeordnet und können Ihren alten Lernstand nicht sehen. Kontaktieren Sie uns deshalb bitte umgehend nach Erhalt der Buchungsbestätigung per E-Mail (die E-Mail-Adresse finden Sie auf der Startseite dieses Trainings). Wir werden Sie dann schnellstmöglich wieder diesem Kursraum zuordnen, sodass Sie Ihren alten Lernstand wieder sehen werden und dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.

3. Kann ich nach Abschluss des Trainings einen Kurs beim Goethe-Institut besuchen?

Selbstverständlich können Sie nach Abschluss des Trainings einen Kurs bei uns besuchen. Das Online-Kursangebot des Goethe-Instituts Deutschland finden Sie auf unserer Webseite: Online Deutschkurse | Goethe-Institut Deutschland. Sie werden nach der Buchung eingestuft und der passenden Niveaustufe zugeordnet.  

4. An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Wenn Sie Fragen zum Ablauf oder technische Probleme haben, wenden Sie sich bitte an kundenservice-d@goethe.de. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Fragen zu den Inhalten des Kurses nicht beantworten können, da es sich bei diesem Produkt um ein Selbstlernangebot handelt.

Wenn Sie einen Kurs mit intensiverer Betreuung suchen, beraten wir Sie gerne zu unseren tutorierten Onlinekursen. Nähere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Webseite.